Die wichtigsten Informationen auf einen Blick The most important information at a glance BESTELLUNGEN · ORDERS KUNDENSERVICE · CUSTOMER SERVICE Telefon / phone: +49 6203 4039 0 E-Mail: [email protected] FACHBERATUNG · TECHNICAL SUPPORT IHRE KUNDENNUMMER YOUR CUSTOMER NUMBER BESTELLUNGEN ORDERS LIEFERKONDITIONEN AUSSERHALB DEUTSCHLANDS · DELIVERY CONDITIONS OUTSIDE GERMANY Sie können 24/7 in unserem Onlineshop bestellen. Zusätzlich erreichen Sie uns persönlich von Mo.-Fr. in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr MEZ. Bei Auslandslieferungen werden Porto und Verpackung in Abhängigkeit vom Gewicht in Rechnung gestellt, unverzollt, unter 500 € netto unversichert.* Orders can be placed 24/7 online at our onlineshop. You can reach us from Monday to Friday between 08:00-17:00 CET. For orders outside Germany we will charge transport and packaging fees depending on weight, without customs duties and under 500 € net without insurance.* VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS RÜCKSENDUNGEN / REKLAMATIONEN RETURN DELIVERIES / CLAIMS Am Ende des Kataloges und auf unserer Homepage finden Sie die entsprechenden Formulare. Bitte verwenden Sie ausschließlich unsere Vorlagen. Bei Falschbestellungen berechnen wir 15% des Warenwertes. Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bestellungen in unserem Onlineshop werden ab 150 € netto innerhalb Deutschlands frei Haus geliefert*. Über andere Bestellwege werden Ihre Bestellungen ab 1.000 € frei Haus geliefert.* Verfügbare Ware, die werktags im Onlineshop bis 14:00 Uhr / über andere Bestellwege bis 13:00 Uhr bestellt wird, erhalten Sie am folgenden Werktag (Mo.-Fr.) bis 12:00 Uhr. Die Versandkostenpauschale hierfür beträgt 6,70 € (Stand 03/2017) pro Paket.*/** At the last pages of this catalogue and at our homepage you can find the appropriate forms. Please use only our forms. In case of wrong ordering we charge 15% handling fee. Special products can not be returned. Ein Versand am gleichen Tag nach 13:00 Uhr bzw. 14:00 Uhr ist zu einer Versandkostenpauschale von 12,00 € möglich.*/** * Ggf. zzgl. Zuschläge für: Sperrgut, Expresszustellung, zusätzliche Handhabung, Außengebiete, schwer zugängliche Gebiete. Wir behalten uns vor die Kosten für Porto und Versandzuschläge eventl. Preiserhöhungen unserer Versanddienstleister anzupassen. * Surcharge for bulky good, express delivery, add. handling, outside area, difficult to access areas. We reserve the right to adjust our costs for freight and surcharge to price increases of our shipping service provider. ** Bei Paketen mit einem Bruttogewicht über 32 kg kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen von bis zu 24 Stunden kommen. Angesichts der aktuellen Marktsituation gehen wir davon aus, dass wir im Zeitraum vom 01.08.2019 – 31.07.2020 keine Preiserhöhung auf die Preise in unserem GK32 Hauptkatalog vornehmen werden. Ausgenommen sind plötzliche und unerwartet hohe Veränderungen unserer Einkaufskonditionen für Rohmaterialien. In diesem Fall behalten wir uns vor, notwendige Preisanpassungen vorzunehmen. Considering the current market situation, we assume that in the period from 01.08.2019 – 31.07.2020 we will not increase the prices stated in our GK32 main catalogue. Exceptions are sudden and unexpectedly high changes in our purchasing conditions for raw materials. In this case, we reserve the right to make necessary price adjustment. I Lagerware / Stock tool i Keine Lagerware, Lieferzeit und Preis auf Anfrage No stock tool. Price and delivery on request Lieferzeit kurzfristig da Rohlinglager vorhanden Short delivery deadline possible then blanks are on stock available % Sonderpreis. Solange Vorrat reicht. Rückgabe nicht möglich. Special price. While stocks last. Return not possible. 2-3 Arbeitsta

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