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El Grupo ARTECHE se encuentra inmerso en la filosofía dela Calidad Total . Una decisión que implica importantesinversiones y esfuerzos en gestión, producción y formación para asegurar los máximos niveles de excelencia en productos, servicios y respeto medioambiental. Gestión: ? Certificado del Sistema de Calidad conforme a la norma

High Voltage Instrument Transformer - 20841 Garantía y calidad

ISO 9001:2000 e ISO 14001 .? Acuerdos de Calidad Concertada con Compañías Eléctricas.

Guarantee& quality

Control: ? Laboratorios físico-químicos y eléctricos para ensayos deaprobación bajo cualquier Norma Internacional.? Protocolos de ensayos tipo emitidos por KEMA , CESI , LAPEM , RENARDIÈRES ...?Niveles de homologación: A solicitud del Cliente. ARTECHE Group is fully committed to the Total Quality, andtherefore significant investments and emphasis are placed on management, production and training. The system ensures the highest level of excellence in products, services andenvironmental respect. Management:? ISO 9001 and ISO 14001 quality system certificate . ?Quality agreements with utilities. Control: ? Physicochemical and electrical laboratories for finaltesting (according to international standards) of finishedproducts. ? Type test reports issued by KEMA, CESI, LAPEM,RENARDIÈRES... ?Final testing according to specific Customer requirements. El servicio ofrecido por ARTECHE se basa en una relaciónestrecha con el Cliente que se refleja en un Plan Integral de Asistencia post-venta y un Sistema estructurado de Voz del Cliente.Además de asegurar una rápida respuesta a cualquierincidencia, permite contar con un Plan de Mejora Contínuay diseñar un amplio programa de formación mediante cursos, publicaciones, simposiums, etc... Un concepto de servicio avalado por la participación activa en los principales organismos eléctricos: IEC, IEEE, CIGRE, CIRED, ASINEL, etc...

Satisfaccióny servicio Satisfaction& service

IEC, IEEE, CIGRE, CIRED, ASINEL , ... The service offered by ARTECHE is based on a closecooperation with the Customer, which translates into an After-sales Comprehensive Assistance Plan and an organized system to listen to the “Voice of the Customer”.Further to assuring a quick response to any incident, it includesa Continuous Improvement Plan, and designs a comprehensive training programme by means of seminars, publications, symposiums, etc. A concept of service underpinned by an active participation in the most important electrical organisations:
Los más de 1.100 profesionalesdel Grupo ARTECHEtrabajan bajo un enfoqueclaramente orientado hacia el Cliente.Unas directrices homogéneas graciasa la implantación de técnicaspropias de la Gestión de Conocimiento. The more than 1,100 professionals that make upthe ARTECHE Group work according to a clearlycustomer-oriented approach. Common guidelinesare applied due to the introduction of ourown skills in Knowledge Management.

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